Términos y condiciones de la tienda Online Adventure MAPS
1. Ámbito y Objeto de las Condiciones Generales de la Tienda
Las presentes Condiciones Generales se destinan, con el formulario de pedido y los demás elementos referidos en las mismas, a regular los términos y las condiciones por las que se regirá la prestación del Servicio Tienda Online Adventure MAPS, con sede en la Rua Ferreira de Castro nº 5 , 2º, Covilhã. El Servicio consiste en la disponibilidad, a través de la dirección http://www.adventuremaps.es/ de acceso a la Tienda Online que, además de proporcionar información relativa a un conjunto de productos y / o servicios, permite al usuario, por vía electrónica, encargar los productos en ella divulgados, en los términos y condiciones aquí descritos. El pedido de productos debe ser efectuado por Usuarios con edad igual o superior a 18 (dieciocho) años (los menores de edad tendrán que tener autorización de sus representantes). Los elementos e informaciones transmitidos por el usuario gozar de plenos efectos jurídicos, reconociendo al usuario las adquisiciones electrónicas, no pudiendo éste alegar la falta de firma para incumplimiento de las obligaciones asumidas.
2.Información de Producto y Contenidos
Adventure MAPS hará todo lo posible para que la información presentada no contenga errores tipográficos, y que serán corregidos rápidamente cuando éstos ocurran. Si adquiere un producto que tiene características diferentes a las presentadas en línea, tiene el derecho de proceder a la resolución del contrato de compra en los términos legales aplicables (derecho de libre resolución - véase el punto 9). Adventure MAPS hará todo lo posible para enviar la totalidad de los productos pedidos, pero es posible que, en determinados casos y debido a causas difícilmente controlables por Adventure MAPS, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, no sea posible poner a disposición alguno de los productos solicitados por el usuario. Si algún producto no está disponible después de haber realizado el pedido, será avisado, por correo electrónico o por teléfono. En ese momento se le presentará la posibilidad de anular el pedido con el correspondiente reembolso, si ya ha efectuado el correspondiente pago. Todas las informaciones sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podrán ser cambiados en cualquier momento por Adventure MAPS.
3.Responsabilidades
3.1 Todos los productos y servicios que se venden en la tienda online de Aventura mapas son de conformidad con el derecho portugués. 3.2 La tienda tiene los niveles adecuados de seguridad, pero Adventure MAPS no será responsable de ningún daño sufrido por el usuario y / o por terceros, debido a retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de comunicaciones que tengan su origen en factores fuera de su control en particular, las deficiencias o fallos provocados por la red de comunicaciones o servicios de comunicaciones prestados por terceros, el sistema informático, los módems, el software de conexión o los posibles virus informáticos o derivados de la descarga (descarga) a través del servicio de archivos infectados o que contenga virus u otras propiedades que puedan afectar al equipo del usuario. Si por algún motivo de error de acceso al sitio electrónico de la Tienda Online Adventure MAPS hay imposibilidad de prestación de servicio, Adventure MAPS no será responsable por eventuales daños. 3.3 Las consultas de datos e información efectuadas en el marco de este Servicio, se presumirán efectuadas por el Usuario, declinando la Adventure MAPS cualquier responsabilidad derivada del uso abusivo o fraudulento de las informaciones obtenidas. 3.4 Adventure MAPS no será responsable de las pérdidas o daños causados por usos abusivos del Servicio que no sean directamente imputables a causa de dolo o culpa grave. 3.5 Adventure MAPS no es responsable de los perjuicios o daños derivados del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Servicio cuando esto no le sea directa o indirectamente imputable en concepto de dolo o culpa grave, no se responsabiliza, en particular, por (i) errores, omisiones u otras imprecisiones relativos a la información facilitada a través de la Oficina; (ii) daños causados por la culpa del Usuario o de terceros, incluidas las violaciones de la propiedad intelectual, (iii) el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso que resulte del cumplimiento de decisiones judiciales o de autoridades administrativas o (iv) el incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte de la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o imprevisible, exteriores a Adventure MAPS y que por la misma no puedan ser controladas, tales como incendios, cortes de energía, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales , huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por Adventure MAPS que impidan o perjudiquen el cumplimiento de las obligaciones asumidas. 3.6. Adventure MAPS no garantiza que: i) el Servicio se suministre de forma ininterrumpida, sea seguro, sin errores o funcione de forma infinita; ii) la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier otro material adquirido o obtenido a través del Servicio llene cualquier expectativa del usuario en relación al mismo; iii) cualquier material obtenido de cualquier forma mediante el uso del Servicio se utilizará por cuenta y riesgo del Usuario, siendo éste el único responsable de cualquier daño causado a su sistema y equipo informático o por cualquier pérdida de datos que resulte de dicha operación. iv) ningún consejo o información, bien oral o escrita, obtenida por el Usuario de oa través del Servicio, creará cualquier garantía que no esté expresada en estas Condiciones Generales. 3.7. El usuario acepta que Adventure MAPS no se responsabiliza de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdidas de ganancias, datos, contenidos, o cualquier otra pérdida (aunque haya sido previamente avisado por el usuario sobre la posibilidad de que se produzcan dichos daños), resultantes: i) del uso o imposibilidad de uso del Servicio; ii) la dificultad de obtención de cualquier sustituto de bienes / servicios; iii) el acceso o la modificación no autorizados a bases de datos personales.
4. Explicaciones del consumidor
4.1. El usuario se compromete a: i) facilitar datos personales y direcciones correctas; ii) no utilizar identidades falsas; iii) respetar los límites de los pedidos impuestos. 4.2. En caso de que alguno de los datos sea incorrecto o sea insuficiente, por lo que hay un retraso o imposibilidad en el procesamiento del pedido, o eventual no entrega, la responsabilidad es del Usuario, mientras que la MAPA declina cualquier responsabilidad. En caso de que el consumidor incumple alguna de estas obligaciones, Adventure MAPS se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda, cancelar el suministro de cualquier otro servicio ofrecido simultáneamente por Adventure MAPS al mismo usuario; y, aún, no permitir el acceso futuro del usuario a alguno o cualquier servicio ofrecido por Adventure MAPS. 4.3. Se excluye expresamente la utilización de los productos y servicios adquiridos con fines comerciales, en particular a efectos de reventa de bienes.
5.Privacidad y protección de datos personales
5.1. Adventure MAPS garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los Usuarios. 5.2. Los datos personales identificados en el formulario de pedido como de suministro obligatorio son indispensables para la prestación del Servicio por Adventure MAPS. La omisión o inexactitud de los datos proporcionados por el usuario son de su única y entera responsabilidad y pueden dar lugar a la negativa de prestación del Servicio por Adventure MAPS. 5.3. Los datos personales del Usuario serán procesados y almacenados informáticamente y se destinarán a ser utilizados por Adventure MAPS en el marco de la relación contractual y / o comercial con el Usuario. 5.4. En virtud de la legislación aplicable, se garantiza al usuario, sin cargo adicional, el derecho de acceso, rectificación y actualización de sus datos personales, directamente oa petición escrita. 5.5. Internet es una red abierta, por lo que los datos personales del usuario, toda la información personal y todo el contenido alojado en el Servicio pueden circular en la red sin condiciones de seguridad, corriendo, incluso, el riesgo de ser accesibles y utilizados por terceros no autorizados el efecto, no pudiendo que Adventure MAPS sea responsable de ese acceso y / o uso.
6.Cancelamiento de pedidos
6.1 A petición del usuario El usuario puede cancelar su pedido solicitándolo a Adventure MAPS a través del número de teléfono o de correo electrónico haciendo referencia al número de pedido, que se aceptará siempre que no se haya procesado. Después de su procesamiento, Adventure MAPS intentará realizar la entrega de la misma, pero el usuario tiene la opción de no aceptarla. Para el efecto de cancelación el Usuario deberá indicar los siguientes datos a Adventure MAPS: a) Número de pedido b) NIF con que efectuó el pedido y dirección de entrega 6.2 Por decisión de Adventure MAPS Adventure MAPS se reserva el derecho de no procesar pedidos, cuando verifique alguna inconsistencia en los datos personales presentados o observe mala conducta por parte del comprador. Adventure MAPS se reserva el derecho de no efectuar el procesamiento de cualquier pedido o reembolso en caso de errores en los valores y / o características de los productos cuando éstos se deriven de problemas técnicos o errores ajenos a Adventure MAPS.
7.Devolución (Derecho de resolución)
7.1. El usuario, en el caso de ser consumidor, puede ejercer el derecho de resolución sin que se le exige ninguna indemnización, en el plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que el consumidor adquiere la posesión física del bien. Para ejercer este derecho, el Usuario podrá utilizar un borrador idéntico a la indicada a continuación, indicando todos sus datos de identificación, el servicio suscrito que desea resolver y la fecha de suscripción. La comunicación deberá hacerse por carta, mediante la devolución del bien adquirido, o por otro medio adecuado y susceptible de prueba dentro del plazo arriba definido. El consumidor debe en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de la comunicación de la resolución devolver los bienes a Adventure MAPS en las debidas condiciones de utilización. Minuta para formulario de libre resolución (sólo debe rellenar y devolver el presente formulario si desea resolver el contrato) - Para [insertar aquí el nombre, la dirección geográfica y, en su caso, el número de fax y la dirección de correo electrónico del profesional]: (*) De mi / nuestro (*) contrato de compra y venta relativo al siguiente bien / para la prestación del siguiente servicio (*) - Solicitado en (*) / recibido (*) - Nombre del (los) consumidor (s) - Dirección del consumidor (s) - Firma del (los) consumidor (es) (sólo en el caso de que el presente formulario sea notificado en papel). (*) Táchese lo que no procede. El embalaje se devolverá completa, tal como ha sido entregada y acompañada de toda la documentación recibida, en particular, los siguientes documentos: factura de venta y el documento que demuestra la recepción del producto. El embalaje y los documentos indicados deberán enviarse gratuitamente a la siguiente dirección: De la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Si el usuario opta por otras formas de devolución, los costes de envío correspondientes serán de su responsabilidad. 7.2. Después de recibir la devolución en Adventure MAPS se devolverá al usuario el valor correspondiente al valor pagado por el pedido (valor de la factura de venta). Si ha utilizado un código de descuento promocional, este valor no será devuelto, es decir, el reembolso será sólo por el valor efectivamente pagado. 7.3. El método de devolución del valor a devolver depende del método de pago utilizado en el correspondiente pedido. En el caso de pagos con tarjeta de crédito y PayPal, éstos se acreditan en las cuentas. En los demás casos, cuando se proporciona información del NIB, el reembolso se realiza para la cuenta bancaria indicada. En caso contrario, el reembolso se realiza por cheque a la dirección de facturación. El reembolso se efectúa hasta 14 días después de la recepción de la voluntad de libre resolución y de la recepción de la devolución del bien. 7.4. A falta de cualquiera de los componentes del artículo vendido o, si alguno de ellos no se encuentra en excelente estado de conservación, no habrá lugar a ningún reembolso del precio o de los portes, siendo el producto reenviado nuevamente a la dirección de envío inicial.
8.Defecto de fabricación
8.1. En caso de "defecto de fabricación", es decir, cuando se detecten anomalías que, en principio, no se encuadren en el marco de la respectiva garantía, el usuario deberá devolver el eproducto, junto con una copia de la factura y el formulario "Solicitud de intercambio / Devolución del equipo "cumplimentado, en el plazo máximo de 30 días consecutivos a partir de la fecha de la factura, a la siguiente dirección: De la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Si el usuario opta por otras formas de devolución, los costes de envío correspondientes serán de su responsabilidad. 8.2. Para que el cambio del producto pueda ser efectuado, deberá asegurar que el embalaje se encuentre completo (caja, manual de instrucciones, certificado de garantía, terminal y accesorios) conteniendo todos los componentes que lo constituyen, en excelente estado de conservación. 8.3. A falta de cualquiera de los elementos mencionados anteriormente, o si alguno de los componentes no se encuentra en excelente estado de conservación, no habrá lugar a ningún cambio, siendo el producto reenviado nuevamente al Usuario.
9.Garantia
9.1. Todos los productos disponibles en la Tienda están debidamente certificados por las entidades internacionales competentes. 9.2. Los productos tienen un período de garantía definido por el fabricante, que en los términos legales es, como mínimo, de 2 (dos) años. Este período se considerará a partir de la fecha de la factura del equipo y sólo podrá efectuarse previa presentación del certificado de garantía y / o comprobante de compra (factura) debidamente cumplimentados. 9.3. Se consideran fuera de las condiciones de garantía los equipos que hayan superado el período definido por el fabricante o presenten defectos causados por desgaste anormal, instalación inadecuada, intemperie, descargas eléctricas, negligencia o accidentes, mala manipulación, infiltración de humedad / líquidos, utilización de accesorios no originales e intervenciones técnicas por personal no autorizado. 9.4. Si el equipo se avería, y si está cubierto por la garantía, el usuario podrá dirigirse con el mismo, y el comprobante de compra y / o garantía, a un centro de servicio técnico de la marca. 9.5. Los accesorios cubiertos por la garantía, que se vayan, deberán ser remitidos, con el correspondiente comprobante de compra y / o garantía, a la siguiente dirección: De la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Si el usuario opta por otras formas de devolución, los costes de envío correspondientes serán de su responsabilidad. El usuario debe solicitar siempre el Talón de los CTT que comprueba el envío del pedido.
10.Propiedad intelectual
10.1. La Tienda es un sitio registrado y el Servicio prestado por el propio sitio es responsabilidad de Adventure MAPS. 10.2. El Usuario reconoce que el Servicio contiene información confidencial y está protegido por los derechos de autor y los relacionados, la propiedad industrial y demás legislación aplicable. 10.3. El usuario reconoce que cualquier contenido que conste en la publicidad, destaque, promoción o mención de cualquier patrocinador o anunciante está protegido por las leyes relativas a derechos de autor y derechos afines, por las leyes relativas a la propiedad industrial y otras leyes de protección de propiedad, por lo que cualquier uso de estos contenidos sólo podrá producirse con la autorización expresa de los titulares. 10.4. El usuario se compromete a respetar íntegramente los derechos a que se refiere el apartado anterior, en particular absteniéndose de practicar cualquier acto que pueda violar la ley o dichos derechos, tales como la reproducción, la comercialización, la transmisión o la colocación a disposición del público de dichos contenidos o cualesquiera otros actos no autorizados que tengan por objeto los mismos contenidos.
11. Condiciones de seguridad del servicio
11.1. El usuario se compromete a observar todas las disposiciones legales aplicables, en particular, a no practicar o fomentar la práctica de actos ilícitos u ofensivos de las buenas costumbres, tales como el envío indiscriminado de comunicaciones no solicitadas (violación) en violación de las disposiciones de la legislación aplicable al tratamiento de datos personales ya las comunicaciones publicitarias a través de aparatos de llamada automática, debiendo seguir las normas de uso del Servicio, so pena de que Adventure MAPS suspenda o deshabilite el Servicio de conformidad con el punto 14. 11.2. El usuario reconoce expresamente y acepta que la red IP constituye una red pública de comunicaciones electrónicas susceptible de uso por varios usuarios y, como tal, sujetas a sobrecargas informáticas, por lo que Adventure MAPS no garantiza la prestación del Servicio sin interrupciones, pérdida de información o retrasos. 11.3. Adventure MAPS no garantiza la prestación del Servicio en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya o de fuerza mayor (situaciones de naturaleza extraordinaria o imprevisible, exteriores a Adventure MAPS y que por la misma no puedan ser controladas). 11.4. En caso de interrupción de la prestación del Servicio por razones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya, Adventure MAPS se compromete a regularizar su funcionamiento a la mayor brevedad posible.
12.Suspensión y desactivación del Servicio de Tienda
12.1. Independiente de cualquier comunicación previa o posterior, Adventure MAPS puede, en cualquier momento, y de acuerdo con su criterio exclusivo, suspender la disponibilidad del Servicio y / o parte del Servicio a uno o todos los Usuarios. 12.2. Adventure MAPS se reserva el derecho de suspender o hacer cesar inmediatamente el acceso al Servicio en los siguientes casos: a) cuando el usuario no cumpla las condiciones de uso mencionadas en el punto 4 y otras contempladas en las Condiciones Generales; b) Cuando Adventure MAPS cese el acceso a la Logia, mediante comunicación previa con una antelación de 15 días sobre la fecha de finalización. 12.3. La suspensión o el cese del Servicio por Adventure MAPS, de conformidad con los apartados anteriores, no importa el derecho del usuario o de terceros a ninguna indemnización o compensación, y el MAPA no puede ser responsabilizado o de alguna manera onerada, por cualquier consecuencia resultante suspensión, anulación, cancelación del Servicio. 12.4. En las situaciones arriba descritas, Adventure MAPS le comunicará al Usuario, de forma que pueda, deseando, salvaguardar el contenido de su área de visualización de pedidos en el plazo de 3 (tres) días hábiles a partir del envío del e-mail o disponibilidad de la información en la página principal del Servicio.
13.Comunicações
13.1. Sin perjuicio de otras formas de comunicación previstas en las presentes Condiciones Generales, las notificaciones efectuadas al Usuario que se relacionen con el Servicio, incluyendo eventuales alteraciones a las presentes Condiciones Generales, podrán ser efectuadas a la dirección de correo electrónico del Usuario, por SMS o contacto telefónico . 13.2. El usuario acepta recibir cualquier comunicación y / o notificación relacionada con la Tienda Online, para la dirección, el teléfono de contacto y la dirección de correo electrónico ("e-mail") indicados en el proceso de pedido. En cualquier momento, puede solicitar la no recepción de estas comunicaciones y / o notificaciones a través del Formulario de Contacto oa través de la opción de la opción "No recibir la Newsletter" inscrita en cada Boletín.
14.Configuraciones Técnicas
14.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el siguiente apartado, Adventure MAPS podrá modificar el Servicio y / o las condiciones técnicas de prestación del mismo, así como las normas de uso, y divulgar al Usuario dichas modificaciones con una antelación mínima de 15 (quince) días . 14.2. La versión en cada momento en vigor de las presentes Condiciones Generales y de sus anexos está disponible en el sitio electrónico http://www.adventuremaps.pt/
15.Comunicações
15.1. Siempre que Adventure MAPS considere necesario o conveniente optimizar la experiencia de navegación y / o mejorar las condiciones de conectividad, la misma podrá reformular remotamente la configuración de red. 15.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados siguientes, y teniendo en cuenta el carácter innovador del Servicio y las evoluciones tecnológicas a las que pueda estar sujeto, Adventure MAPS podrá modificar las configuraciones técnicas del mismo cuando resulte conveniente para adaptarlo a los posibles avances tecnológicos. 15.3. Adventure MAPS no garantiza sin embargo al Usuario la realización de cualquier actualización o mejora en el Servicio. 15.4. Algunas actualizaciones o nuevas características del Servicio pueden estar disponibles sólo contra el pago del usuario y / o suscripción, por el mismo, de condiciones específicas de uso.
16.Reclamações
16.1. El usuario puede someter cualquier conflicto contractual, a los mecanismos de arbitraje y mediación que se encuentren o se constituyan legalmente, así como reclamar ante la Adventure MAPS de actos y omisiones que violen las disposiciones legales aplicables a la adquisición de bienes. 16.2. La reclamación deberá ser presentada en el plazo máximo de 30 (treinta) días, contados a partir del conocimiento de los hechos por el Usuario, siendo registrada en los sistemas de información de Adventure MAPS que deberá decidir la reclamación y notificar al interesado en el plazo máximo de 30 (treinta) ) días a partir de la fecha de su recepción.
