Termes et conditions du magasin en ligne Adventure MAPS
1. Portée et objet des conditions générales du magasin
Les présentes conditions générales ont pour objet, avec le bon de commande et les autres qui y sont prévus, de réglementer les conditions qui régissent la prestation des services en ligne Boutique Aventure MAPS, basé à Ferreira Castro Street # 5 , 2ème étage, Covilhã. Le service consiste à fournir, par l'accès d'adresse https://www.adventuremaps.pt/ à la boutique en ligne qui, en plus de fournir des informations relatives à un ensemble de produits et / ou services, permet à l'utilisateur, par voie électronique, l'ordre les produits décrits ici, selon les termes et conditions décrits ici. La commande des produits doit être faite par les Utilisateurs âgés de 18 ans ou plus (dix-huit) ans (les personnes de moins de l'âge doivent avoir l'autorisation de leurs représentants). Les éléments et informations transmis par l'Utilisateur bénéficieront pleinement des effets juridiques, reconnaissant les achats électroniques de l'Utilisateur, et ne pourront prétendre à l'absence de signature pour non-respect des obligations assumées.
2. Informations sur le produit et son contenu
Adventure MAPS fera tout son possible pour que les informations présentées ne contiennent pas d'erreurs typographiques et soient corrigées rapidement dès qu'elles se produisent. Si vous achetez un produit qui a des caractéristiques différentes présentées en ligne, a le droit de résilier la convention d'achat en vertu de la loi applicable (droit de rétractation - voir point 9). L'aventure MAPS fera tout son possible pour envoyer tous les produits commandés, mais il est possible que dans certains cas dus à des causes difficilement contrôlables par l'aventure des cartes, comme des erreurs humaines ou incidents dans les systèmes informatiques, il est impossible de fournir un des produits commandés par l'utilisateur. Si un produit n'est pas disponible après que vous avez passé la commande, vous serez averti par e-mail ou par téléphone. À ce stade, vous aurez la possibilité d'annuler la commande avec le remboursement correspondant, si vous avez déjà effectué le paiement correspondant. Toutes les informations sur les prix, les produits, les spécifications, les actions promotionnelles et les services peuvent être modifiées à tout moment par Adventure MAPS.
3.Responsabilités
3.1 Tous les produits et services vendus dans la boutique en ligne Adventure MAPS sont conformes à la loi portugaise. 3.2 Le magasin a des niveaux de sécurité adéquats, mais MAPS Adventure ne sera pas responsable des pertes subies par l'utilisateur et / ou des tiers, en raison des retards, des interruptions, des erreurs et des suspensions de communication, ils sont fondés sur des facteurs échappant à son contrôle en particulier les défauts ou les défaillances causées par le réseau de communication ou des services de communication fournis par des tiers, par le système informatique, les modems, le logiciel de connexion ou de tout ordinateur ou le téléchargement de virus résultant ( « download ») via le service de fichier infecté ou contenant des virus ou d'autres propriétés susceptibles d'affecter votre équipement. Si pour toute raison d'inexactitude de l'accès à la boutique en ligne Adventure MAPS, il est impossible de fournir un service, Adventure MAPS ne sera pas responsable des dommages. 3.3 Les requêtes de données et de renseignements en vertu de ce service, réputés être fait par l'utilisateur, la baisse Adventure MAPS toute responsabilité utilisation abusive ou frauduleuse des informations obtenues. 3.4 Adventure MAPS ne sera pas responsable de toute perte ou dommage causé par une utilisation abusive du Service qui ne lui est pas imputable directement ou intentionnellement. 3.5 L'aventure MAPS est pas responsable des pertes ou dommages résultant de la conformité défectueuse ou la réalisation du service où ce n'est pas lui directement ou indirectement imputable au titre de dol ou de faute grave n'est pas responsable, entre autres, des erreurs (i), omissions ou inexactitudes informations mises à disposition via le Service; (Ii) les dommages causés par la faute de l'utilisateur ou des autres, y compris les infractions de propriété intellectuelle, (iii) l'échec ou la mauvaise exécution résultant du respect des décisions judiciaires ou les autorités administratives ou (iv) la performance ou l'échec défectueux résultant l'apparition de cas de force majeure, à savoir la nature extraordinaire des situations imprévisibles ou, en dehors de l'aventure MAPS et même ne peuvent être contrôlés, tels que les incendies, les coupures d'électricité, explosions, guerres, émeutes, insurrection civile, les décisions gouvernementales , les grèves, les tremblements de terre, les inondations ou autres catastrophes naturelles ou autres situations non contrôlables par Adventure MAPS qui empêchent ou compromettent l'exécution des obligations assumées. 3.6. Adventure MAPS ne garantit pas que: i) le service est fourni sans interruption, est sûr, sans erreurs ou fonctionne à l'infini; ii) la qualité de tout produit, service, information ou tout autre matériel acheté ou obtenu par le biais du Service répond aux attentes de l'Utilisateur par rapport à celui-ci; iii) tout matériel obtenu de quelque manière que par l'utilisation du service est utilisé par compte et risque de l'utilisateur, qui est seul responsable de tout dommage causé à votre système et du matériel informatique ou toute perte de données résultant de cette opération. iv) aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par l'Utilisateur à partir ou à travers le Service ne créera de garantie qui ne serait pas exprimée dans les présentes Conditions Générales. 3.7. Vous acceptez que Adventure Les cartes peuvent en aucun cas être tenu responsable de tout dommage, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de données, du contenu ou toute autre perte (même si elle a déjà été invité par l'utilisateur sur le possibilité de tels dommages), résultant: i) l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service; ii) la difficulté d'obtenir un substitut de biens / services; (iii) accès non autorisé ou modification de bases de données personnelles.
4. Obligations des consommateurs
4.1. L'utilisateur s'engage à: i) Fournir des données personnelles et des adresses correctes; ii) N'utilisez pas de fausses identités; iii) Respecter les limites des commandes imposées. 4.2. Si l'une des données est incorrecte ou insuffisante, et donc il y a un retard ou l'incapacité dans le traitement des commandes, ou toute non-livraison, la responsabilité incombe à l'utilisateur, et l'aventure MAPS décline toute responsabilité. Dans le cas où le consommateur viole l'une de ces obligations, Adventure MAPS se réserve le droit d'annuler des achats futurs, bloquer l'accès au magasin, annuler la fourniture de tout autre service fourni simultanément par Adventure MAPS au même utilisateur; et ne permet pas non plus votre accès futur à l'un ou l'autre des services fournis par Adventure MAPS. 4.3. L'utilisation de produits et services achetés à des fins commerciales, notamment dans le but de revendre des biens, est expressément interdite.
5.Privacy et protection des données personnelles
5.1. Adventure MAPS garantit la confidentialité de toutes les données fournies par les utilisateurs. 5.2. Les données personnelles identifiées dans le bon de commande comme étant de fourniture obligatoire sont indispensables pour la fourniture du Service par Adventure MAPS. L'omission ou l'inexactitude des données fournies par l'Utilisateur est de la seule responsabilité de l'utilisateur et peut entraîner le refus de fournir le Service par Adventure MAPS. 5.3. Les données personnelles seront traitées et stockées, et sont destinés à être utilisés pour le CARTES Aventure en relation contractuelle et / ou d'affaires avec l'utilisateur. 5.4. Conformément à la législation applicable, l'Utilisateur est garanti, sans frais supplémentaires, le droit d'accéder, de rectifier et de mettre à jour ses données personnelles, directement ou par demande écrite. 5.5. L'Internet est un réseau ouvert, de sorte que les données personnelles de l'utilisateur, d'autres informations personnelles et contenus hébergés sur le service peut se déplacer sans fonctionnement du réseau de sécurité, y compris le risque d'être accessible et utilisé par des tiers non autorisés à Adventure MAPS ne peut être tenu responsable de cet accès et / ou de cette utilisation.
6.Annulation des commandes
6.1 À la demande de l'utilisateur L'utilisateur peut faire l'annulation de votre commande pour lui demander d'aventure MAPS à travers le numéro de téléphone ou e-mail indiquant le numéro de commande, qui sera acceptée à condition qu'elle n'a pas encore été traitée. Après le traitement, Adventure MAPS va essayer de le livrer, mais l'utilisateur a la possibilité de ne pas l'accepter. Aux fins d'annulation, l'utilisateur doit indiquer les données suivantes à Adventure MAPS: a) Numéro de commande b) NIF avec lequel vous avez placé l'adresse de commande et de livraison 6.2 Par décision d'Adventure MAPS Les cartes Aventure se réserve le droit de ne pas traiter les commandes lorsque vous remarquez des incohérences dans les détails personnels ou à observer une faute par l'acheteur. Les cartes Aventure se réserve le droit de ne pas effectuer le traitement de toute commande ou remboursement, au cas où il y a des erreurs dans les quantités et / ou les caractéristiques des produits lorsqu'ils résultent de problèmes techniques ou des erreurs non liées à Adventure Maps.
7.Devolution (Droit de résolution)
7.1. L'affiche, dans le cas du consommateur peut exercer le droit de rétractation sans avoir demandé aucune indemnité dans les quatorze (14) jours à compter du jour où le consommateur prend physiquement possession de la propriété. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut utiliser un projet similaire qui a indiqué ci-dessous, et saisir toutes vos informations d'identification, le service souscrit vous voulez résoudre et la date de souscription. La communication doit être faite, par lettre, par le retour de la propriété acquise, ou par un autre moyen approprié et prouvable dans le délai défini ci-dessus. Le consommateur doit, dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de la communication de la résolution, renvoyer les marchandises à Adventure MAPS dans les conditions d'utilisation appropriées. Ébauche pour le formulaire de résolution libre (vous devez seulement remplir et retourner ce formulaire si vous voulez résilier le contrat) - Pour [insérer ici le nom, l'adresse géographique et, le cas échéant, le numéro de fax et l'adresse e-mail du professionnel]: - communiquer / communiquer par les présentes (*) que je / nous (*) mon / notre (*) achat et contrat de vente pour ce qui suit bien / pour la fourniture du service suivant (*) - Commandé le (*) / reçus en (*) - Nom (s) du consommateur (s) - Adresse (s) des consommateurs (s) - Signature (s) du consommateur (s) (uniquement si cette forme est notifiée sur papier). (*) Supprimer si non applicable. Le colis doit être retourné complet, à la livraison et accompagnée de tous les documents reçus, entre autres, les documents suivants: facture et document prouvant la réception du produit. L'emballage et les documents indiqués doivent être envoyés gratuitement à l'adresse suivante: Aventure CARTES - Rua Ferreira de Castro nº5, 2ºandar, 6200-095 Covilhã Si l'Utilisateur opte pour d'autres formes de retour, les frais de port respectifs seront à votre charge. 7.2. Dès réception du retour dans Adventure MAPS sera retourné à l'Utilisateur la valeur correspondant au montant payé pour la commande (valeur de la facture de vente). Si vous avez utilisé un code de réduction promotionnel, ce montant ne sera pas remboursé, c'est-à-dire que le remboursement ne sera effectué que pour le montant effectivement payé. 7.3. La méthode de remboursement pour le montant retourné dépend du mode de paiement utilisé dans votre commande. Dans le cas de paiements par carte de crédit et PayPal, ceux-ci sont crédités sur leurs comptes. Dans d'autres cas, lorsque des informations NIB sont fournies, le remboursement est effectué sur le compte bancaire indiqué. Sinon, le remboursement est effectué par chèque à l'adresse de facturation. Le remboursement est effectué jusqu'à 14 jours après la réception du souhait de résolution gratuite et la réception du retour de la propriété. 7.4. En l'absence de tout élément de l'article ou le cas échéant vendus d'entre eux n'est pas en excellent état, il n'y aura pas de remboursement du prix ou de la livraison, le produit étant retourné à l'adresse de livraison initiale.
8.Fabrication Defective
8.1. En cas de « défaut de fabrication », à savoir quand elles sont détectées des anomalies, en principe, ne relèvent pas de la garantie respective, l'utilisateur doit retourner le eproduto, ainsi qu'une copie de la facture et le formulaire « Demande de modification / Retour de l'équipement "complété, dans un délai maximum de 30 jours consécutifs à compter de la date de facturation, à l'adresse suivante: Aventure CARTES - Rua Ferreira de Castro nº5, 2ºandar, 6200-095 Covilhã Si l'Utilisateur opte pour d'autres formes de retour, les frais de port respectifs seront à votre charge. 8.2. Pour l'échange du produit peut être effectué, doit veiller à ce que le dossier est complet (boîte, manuel, carte de garantie, terminaux et accessoires) contenant tous les composants qui sont en excellent état. 8.3. En l'absence d'un quelconque des éléments mentionnés ci-dessus, ou si l'un des composants est pas en excellent état, il n'y aura pas d'échange, le produit étant retourné à l'utilisateur.
9. Garantie
9.1. Tous les produits disponibles dans le magasin sont dûment certifiés par les entités internationales compétentes. 9.2. Les produits ont une période de garantie définie par le fabricant, qui est juridiquement d'au moins 2 (deux) ans. Cette période est considérée à partir de la date de la facture de l'équipement et peut être exercé que sur présentation du certificat de garantie et / ou une preuve d'achat (facture) dûment rempli. 9.3. Ils sont considérés comme en dehors des conditions de garantie des installations qui ont dépassé la période définie par le fabricant ou ont des défauts causés par une usure anormale, une mauvaise installation, le temps, la foudre, d'une négligence ou d'un accident, une mauvaise manipulation, l'infiltration d'humidité / liquides, l'utilisation d'accessoires non originaux et interventions techniques par du personnel non autorisé. 9.4. Si l'équipement tombe en panne et s'il est couvert par la garantie, l'utilisateur peut contacter le centre de service à la clientèle avec le même et une preuve d'achat et / ou de garantie. 9.5. Les accessoires couverts par la garantie, qui tombent en panne, doivent être envoyés avec la preuve d'achat et / ou de garantie correspondante, à l'adresse suivante: Aventure MAPS - Rua Ferreira de Castro nº5, 2ºandar, 6200-095 Covilhã Si l'Utilisateur opte pour d'autres formes de retour, les frais de port respectifs seront à votre charge. L'Utilisateur doit toujours demander le Billet CTT qui prouve l'envoi de la commande.
10. Propriété intellectuelle
10.1. Le Magasin est un site enregistré et le Service fourni par le site lui-même est sous la responsabilité d'Adventure MAPS. 10.2. L'Utilisateur reconnaît que le Service contient des informations confidentielles et est protégé par le droit d'auteur et les droits voisins, la propriété industrielle et toute autre législation applicable. 10.3. Vous reconnaissez que tout contenu qui apparaît sur la publicité, l'importance, la promotion ou la mention de tout sponsor ou annonceur est protégé par les lois relatives aux droits d'auteur et des droits voisins, les lois relatives à la propriété industrielle et d'autres lois de protection de propriété, de sorte Toute utilisation de ce contenu ne peut avoir lieu qu'avec l'autorisation expresse des propriétaires respectifs. 10.4. Vous acceptez de respecter pleinement les droits visés à l'alinéa précédent, à savoir l'omission d'actes qui peuvent violer la loi ou ces droits, comme la reproduction, la vente, la transmission ou le placement à la disposition du public de tels contenus ou de tout autre acte non autorisé ayant pour objet le même contenu.
11. Condiciones de seguridad del servicio
11.1. El usuario se compromete a observar todas las disposiciones legales aplicables, en particular, a no practicar o fomentar la práctica de actos ilícitos u ofensivos de las buenas costumbres, tales como el envío indiscriminado de comunicaciones no solicitadas (violación) en violación de las disposiciones de la legislación aplicable al tratamiento de datos personales ya las comunicaciones publicitarias a través de aparatos de llamada automática, debiendo seguir las normas de uso del Servicio, so pena de que Adventure MAPS suspenda o deshabilite el Servicio de conformidad con el punto 14. 11.2. El usuario reconoce expresamente y acepta que la red IP constituye una red pública de comunicaciones electrónicas susceptible de uso por varios usuarios y, como tal, sujetas a sobrecargas informáticas, por lo que Adventure MAPS no garantiza la prestación del Servicio sin interrupciones, pérdida de información o retrasos. 11.3. Adventure MAPS no garantiza la prestación del Servicio en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya o de fuerza mayor (situaciones de naturaleza extraordinaria o imprevisible, exteriores a Adventure MAPS y que por la misma no puedan ser controladas). 11.4. En caso de interrupción de la prestación del Servicio por razones de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya, Adventure MAPS se compromete a regularizar su funcionamiento a la mayor brevedad posible.
12.Suspensión y desactivación del Servicio de Tienda
12.1. Independiente de cualquier comunicación previa o posterior, Adventure MAPS puede, en cualquier momento, y de acuerdo con su criterio exclusivo, suspender la disponibilidad del Servicio y / o parte del Servicio a uno o todos los Usuarios. 12.2. Adventure MAPS se reserva el derecho de suspender o hacer cesar inmediatamente el acceso al Servicio en los siguientes casos: a) cuando el usuario no cumpla las condiciones de uso mencionadas en el punto 4 y otras contempladas en las Condiciones Generales; b) Cuando Adventure MAPS cese el acceso a la Logia, mediante comunicación previa con una antelación de 15 días sobre la fecha de finalización. 12.3. La suspensión o el cese del Servicio por Adventure MAPS, de conformidad con los apartados anteriores, no importa el derecho del usuario o de terceros a ninguna indemnización o compensación, y el MAPA no puede ser responsabilizado o de alguna manera onerada, por cualquier consecuencia resultante suspensión, anulación, cancelación del Servicio. 12.4. En las situaciones arriba descritas, Adventure MAPS le comunicará al Usuario, de forma que pueda, deseando, salvaguardar el contenido de su área de visualización de pedidos en el plazo de 3 (tres) días hábiles a partir del envío del e-mail o disponibilidad de la información en la página principal del Servicio.
13.Comunicações
13.1. Sin perjuicio de otras formas de comunicación previstas en las presentes Condiciones Generales, las notificaciones efectuadas al Usuario que se relacionen con el Servicio, incluyendo eventuales alteraciones a las presentes Condiciones Generales, podrán ser efectuadas a la dirección de correo electrónico del Usuario, por SMS o contacto telefónico . 13.2. El usuario acepta recibir cualquier comunicación y / o notificación relacionada con la Tienda Online, para la dirección, el teléfono de contacto y la dirección de correo electrónico ("e-mail") indicados en el proceso de pedido. En cualquier momento, puede solicitar la no recepción de estas comunicaciones y / o notificaciones a través del Formulario de Contacto oa través de la opción de la opción "No recibir la Newsletter" inscrita en cada Boletín.
14.Configuraciones Técnicas
14.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el siguiente apartado, Adventure MAPS podrá modificar el Servicio y / o las condiciones técnicas de prestación del mismo, así como las normas de uso, y divulgar al Usuario dichas modificaciones con una antelación mínima de 15 (quince) días . 14.2. La versión en cada momento en vigor de las presentes Condiciones Generales y de sus anexos está disponible en el sitio electrónico http://www.adventuremaps.pt/
15.Comunicações
15.1. Siempre que Adventure MAPS considere necesario o conveniente optimizar la experiencia de navegación y / o mejorar las condiciones de conectividad, la misma podrá reformular remotamente la configuración de red. 15.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados siguientes, y teniendo en cuenta el carácter innovador del Servicio y las evoluciones tecnológicas a las que pueda estar sujeto, Adventure MAPS podrá modificar las configuraciones técnicas del mismo cuando resulte conveniente para adaptarlo a los posibles avances tecnológicos. 15.3. Adventure MAPS no garantiza sin embargo al Usuario la realización de cualquier actualización o mejora en el Servicio. 15.4. Algunas actualizaciones o nuevas características del Servicio pueden estar disponibles sólo contra el pago del usuario y / o suscripción, por el mismo, de condiciones específicas de uso.
16.Réclamations
16.1. L'Utilisateur peut soumettre tout conflit contractuel, mécanisme d'arbitrage et de médiation légalement constitué, ou réclamation d'Adventure MAPS pour des actes et omissions contraires aux dispositions légales applicables à l'acquisition d'actifs. 16.2. La réclamation doit être soumise dans un délai maximum de 30 (trente) jours, à compter de la connaissance des faits par l'Utilisateur, et enregistrée dans les systèmes d'information d'Adventure MAPS qui devra statuer sur la réclamation et en informer l'intéressé dans un délai maximum de trente ) jours à compter de la date de réception.
